HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Hướng dẫn mua hàng trên wesite
Bước 1: Để tìm sản phẩm bạn muốn mua. Bạn có 2 cách tìm kiếm như sau:
- Tìm thông qua công cụ tìm kiếm của iqmart.com.vn bằng cách điền tên hoặc thông tin sản phẩm mà bạn muốn mua vào ô “Tìm kiếm”.
- Tìm thông qua danh mục đã được phân chia theo nhóm sản phẩm.
Bước 2: Chọn mua và thêm sản phẩm vào “Giỏ hàng”
Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Thêm vào giỏ hàng". Sau đó màn hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn "Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm tiếp theo. Hoặc chọn "Giỏ hàng của bạn " để thanh toán.
Bước 3: Tiến hành điền thông tin cần thiết bao gồm
- Khi bạn kích vào phần : “Giỏ hàng của bạn” để thanh toán thì trong phần này sẽ hiện lên chi tiết hóa đơn sản phẩm bao gồm: Hình ảnh sản phẩm bạn mua, Thông tin sản phẩm, Giá, Số lượng, Thành tiền.
- Xem xong nếu đã ưng ý mua bạn kích tiếp vào ô “ Thanh toán” rồi điền thông tin cá nhân của mình vào
.Điền thông tin đăng ký tài khoản (bao gồm tên Họ tên, email, điện thoại, số fax, địa chỉ, nội dung
- Điền thông tin thanh toán (bao gồm phương thức thanh toán, địa chỉ thanh toán, mã giảm giá nếu có)
- Điền địa chỉ giao hàng (nếu địa chỉ thanh toán khác địa chỉ giao hàng)
Lưu ý: Bạn phải nhập email chính xác để:
- Nhận được Xác nhận Đơn hàng
- Nhận được các thông báo khuyến mại từ koala.vn
- Dùng để khôi phục mật khẩu nếu bạn đã quên
Tương tự bạn phải nhập chính xác tên và địa chỉ người mua, cũng như người nhận hàng, vì nếu nhập sai có thể Koala sẽ không bàn giao Đơn hàng cho bạn. Địa chỉ chính xác bao gồm đầy đủ thông tin: số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố và quốc gia.
Bước 4: Kiểm tra phương thức vận chuyển và phí giao hàng
Phương thức và cước phí vận chuyển còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, giá trị đơn hàng và địa chỉ bạn chuyển hàng tới. Vui long xem them thông tin tại “Chính sách giao hàng”
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, bạn cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của bạn gồm: Tổng giá trị đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, Chi phí giao hàng, địa chỉ giao nhận hàng.
Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Đặt hàng” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.
Bước 6: Kiểm tra tình trạng đơn hàng của bạn
Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra trạng thái Đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào bằng cách vào Bảng điều khiển cá nhân hoặc bấm vào xem ở thanh Menu trên cùng của koala.vn. Hoặc bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ Hotline: 02213.820.402 và qua email: indico.koala@gmail.com.
